12580是什么电话号码（12580预约挂号平台）

近日，有多名网友在哈密微信朋友圈转发一条信息：如果你的车被别人的车堵了，车上又没有留挪车电话，你可以拨打12580，报上车号后，就可以直接接通对方电话，还可以查车辆违章，很方便。

12580是中国移动为客户提供的综合信息服务平台，拨打这个号码真的可以接通对方电话吗？记者就此进行了试验。

11月8日上午，记者联系了车先生，他表示，自己家住新民六路加气站旁的市政大厦，工作地点在爱国北路，经过这两个地点的2路公交车，路线较长且候车时间也长，为上下班出行带来不便。“夏天的时候还好，可以骑车上下班，现在天冷了，我上下班要么走路，要么搭出租车，并且这条路只有2路一条公交车线路，如果想去别的地方就很不方便。”车先生说。

拨通12580后，记者根据移动客服语音提醒，

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首先按“5”号键

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然后按“2”号键，就进入了违章信息查询服务，但并没有挪车服务业务。

对此，中国移动哈密分公司业务主管王立超说：“2013年，12580开通了违章查询服务，但从未开通提供车牌号就可与车主直接通话的服务，因为这会泄露客户信息，不符合我们公司的相关规定。”

记者了解到，截至目前，中国电信号码百事通118114已提供挪车服务。只要报出车牌号，话务员就可帮用户将电话直接转接到车主电话上，但需车主提前登记。随后，记者拨打了118114，告知话务员想要登记挪车服务后，话务员要求留下车牌号和一个常用的手机号码。“如果对方给我们打来电话想要您挪车，我们会将电话自动转接到您那里，但不会泄露您的私人电话号码。”话务员说。

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