危机公关的特点是什么(公关危机与危机公关的区别)

　　公关是一种经营专业技能、营销方式，媒体公关的行为主体社会发展群众，大家常说的PR企业，她们的主营业务便是媒体公关，关键出示：企业形象散播方案策划、群众关联融洽、发觉解决企业与群众分歧、解决突发性危机事件中的企业形象维护保养等服务企业。

　　比如：2018年三月，一则名叫《震惊，星巴克最大丑闻曝光！我们喝进嘴里的咖啡，竟然都是这种东西...》的文章内容问世，"有害""致癌物质"等关键字快速点爆了社会舆论圈，星巴克咖啡遭受比较严重品牌危机。

　　殊不知只是二天星巴克咖啡就解决了这次危機，最先她们检举了文章内容的创作者，公布媒体公关战争拉响，接着邀约了养生标准专家委员会开展权威性避谣，随后使用恶性事件关注度积极主动答复各种新闻媒体，借机干了一次品牌推广及饮用咖啡是不是身心健康的专业知识普及化，最终反倒提高了企业形象知名度。

　　这就是一场好看的媒体公关战。

　　初入职场媒体公关是一种自身营销推广专业技能，一种解决难题的方式，是初入职场人必需的生存能力。媒体公关的行为主体是大家的周边的顾客、领导及朋友。

　　人在职人员场，通常必须应对来源于各层面的难题，比如：应对招标方的蛮不讲理为难，应对领导的太过规定，应对团队协作的不融洽这些，稍不留神，立刻便会出現初入职场企业危机公关，轻则使我们左右难行、进退两难，重则退级扣薪、被炒辞退，因而提高本身岗位媒体公关素质，是初入职场人的必修课程。

　　那麼，怎样提高本人的岗位媒体公关素质？本人觉得，关键从2个层面下手。

　　提升本身的专业素养，提高本人的专业能力水准。

　　个人在小，也是知名品牌，专业能力的塑造全过程，便是本人企业形象的营造全过程，而本人企业形象的“份量”越足，越非常容易处理初入职场媒体公关难点。

　　大家都了解，总是低头办事而不容易为人处事，最多算个精兵强将，当不上将军。

　　情商智商水准通常限制着本人职业发展的巅峰，提升情商水准并并不是想要你学好溜须拍马，浅陋的溜须拍马很有可能偶行之有效，却难能可贵持久，大量的是要学好察颜观色，学好解决为人处事，掌握好以礼相待，把握住分寸感得与失，仅有那样才可以走的更长远。

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