上置式立式饮水机鱼缸换水时要举起几十斤的纯净水桶，并且要低头才可以盛水。下置式式立式饮水机的设计方案极致处理这两个困扰，客户体验更强。

但为何下置式式立式饮水机没能替代上置式立式饮水机？乃至在绝大多数地区都還是应用上置式立式饮水机，在其中又能反映出什么商品、商业逻辑呢？

前不久，我还在企业盛水时（企业的是上置式立式饮水机），纯净水桶恰好水少了。待换完纯净水桶后，又必须低头盛水，猛然感觉客户体验挺差的。这时我觉得，假如把纯净水桶放到下边，随后把排水口提升 一点，不就极致处理了没有？

我那时候离职自主创业的心都是有了，才发觉淘宝网早已有相对的商品，即下置式式立式饮水机。财务自由就那么离我而来到，但我又深陷思索：

1. 为何客户体验更强的下置式式立式饮水机沒有替代上置式的呢？就我的企业来讲，都不急需用钱来买更强的立式饮水机。
2. 在淘宝网，下置式式立式饮水机销售量比上置式高，为何生活起居中大部分全是上置式立式饮水机呢？

为了更好地防止有朋友与我一样，不太掌握这二种立式饮水机的区别，我梳理了一下他们的特性：

一、上置式和下置式式立式饮水机的特性

从照片能够看得出，在应用感受、便利性层面，下置式式真是完爆上置式立式饮水机；而上置式立式饮水机较大 的优点是价钱相对性划算。

依据平时观查及对立式饮水机店面的了解，在绝大多数公共场合（企业、医院门诊、企业）配备的是上置式立式饮水机。而在家中里，下置式式立式饮水机的占有率会稍高。

二、上置式更普及化的缘故以及商品、商业逻辑

1. 情景不一样，商品着重点不一样

在公共场合里，立式饮水机是公共产品。大家大部分为一次性地处理口干要求，不怎么会在意盛水是不是低头、鱼缸换水要搬搬抬抬。因此 在公共场合，着重点是处理基本要素——饮用水。

在家庭氛围中，饮水设备长期性高频率被应用，因而家中大部分会挑选应用感受更强的下置式式立式饮水机。这时，基础饮用水作用以上的客户体验就是一个关键市场竞争要素。从电子商务平台下置式式立式饮水机销售量高些，也可以侧边反映出去。

因而，在设计产品中，依据不一样的情景，要偏重于不一样的作用点、视觉效果点。接下去，大家举2个事例。

1）【事例一】

在酷狗，个人中心的主态精准定位在“动态性tap”，客态精准定位在“歌曲tap”。

除开本人的粉絲/关心/访问者，主态可突显自己的內容，如动态性，尽量让每一次见到的內容有转变。客态可突显别人的基本情况，让客户短期内对TA有一个总体的掌握。

2）【事例二】

B站的up主本人页，在PC端/手机上App端，视頻以新视频方法排列，微信推送H5以最热视频方法排列。

PC端、手机上App端按新视频排列，由于默认设置从这两个途径去看看UP主，大概率了解B站是啥，是这一UP主的粉絲或对UP主很感兴趣。

微信推送H5是以最热视频排列，根据这一方法见到这个视频的人，很有可能不清楚B站。更关键的是，这一H5承载引流的重任，因此 要展现最好是的內容，而最火的视頻是历经认证的高品质內容。

2. 商品具体使用人和消费者不另外，商品应怎样宣传策划？

一般来说，组织企业大批向自来水厂订水，自来水厂都是会赠予立式饮水机。这时卖家是自来水厂，消费者是组织企业，商品具体使用人是职工/人民群众。

针对自来水厂而言，金主爸爸是组织企业，因此 产品优势的宣传策划就需要偏重于组织企业：

针对组织企业而言，立式饮水机的应用感受并并不是最重要的要素。因而自来水厂在搞好①、②点后，会追求极致盈利——只赠予降低成本的下置式式立式饮水机。

因而，当商品具体使用人和消费者不另外，商品的作用要考虑使用人，但品牌宣传应当偏重于消费者。

“小天才电话腕表”品牌宣传方法能能够更好地阐释这一点。

针对父母而言，她们担忧小孩的安全隐患，想能時刻联络到小孩而且了解小孩如今所在的部位。而针对小孩子而言，小天才电话腕表较大 的功效是可以“碰一碰交朋友”，能够跟盆友闲聊、听歌。

因此 在广告宣传、品牌宣传上，小天才电话腕表不宣传策划小孩子的爱好点，乃至协助小孩子“瞒报父母”，根据主推“能视频通话”、“AI智能识别英语单词”“精确定位”、“迅速报警设备”来更吸引住父母为小孩选购。

3. 今年了，完美的客户体验与运营模式哪一个更关键？

自来水厂根据“要是在本自来水厂订水，免费送立式饮水机，坏掉完全免费拆换，但退款需退回立式饮水机”这类方法，死死地把握住了顾客贪便宜的心理状态，促使顾客长期性向同一个自来水厂去订水。

因而自来水厂能更长期地挣钱，为此遮盖立式饮水机的成本费，这是一个取得成功的运营模式。

从立式饮水机的事例我们可以看得出，一个取得成功的运营模式，比优良的客户体验更具有竞争能力。接下去，大家用互联网运营的发展趋势做为事例。

在互联网技术初期，只必须考虑特殊的要求，就算应用感受再差，也是有很人用，因而每家运用逆势而上，下载应用、听歌软件、网址导航大全这些一抓一大把。

慢慢地，在同种类产品功能都类似的状况下，哪一款软件应用感受更强，就能吸引住大量的客户，再再加上iPhone、手机微信的盛行，许多 产品运营、企业都喊着要“打造出完美的客户体验”。

但就现阶段的自然环境而言，我认为，完美的客户体验早已并不是最重要的一环了，反倒一个优良的运营模式，才算是更关键的。

如：近些年盛行的拼多多平台，客户体验肯定不如03年就开创的淘宝网，但朋友廉价拼单便是它的运营模式；深耕细作于下沉市场的惠头条，广告宣传之多也并非有非常好的客户体验，但客户能根据阅读资讯任务赚钱，惠头条也可以从这当中挣钱，这就是它的运营模式。

再如手机微信的微信小程序，应用感受上也不如原生态运用，但微信通过微信小程序将客户与运用相互连接，完成更巨大的手机微信绿色生态，这也是一个取得成功的商品方式。

因而，在小编来看，在现如今的今年，一个取得成功的运营模式比完美的客户体验看起来更有使用价值。

三、最终

之上是小编做为一个产品运营，在生活起居中观查到立式饮水机的状况，而造成的一些有关商品和商业服务的思索，仅代表本人念头。

(责任编辑：网络)