腾讯副总裁丁珂：上云是帮助企业兼顾成本、效率、安全的“最优解”

9月3日-9月5日，中国历史最久、影响最大的数字经济企业级峰会——2020全球数字价值峰会在三亚召开，数百位各行业CEO、CIO、CTO齐聚一堂，探讨如何利用数字价值应对剧变的外部环境。腾讯副总裁丁珂受邀出席峰会，并发表了《战略视角重估数字时代的安全》主题演讲，从企业家战略视角出发，分享腾讯利用数字化手段助力全社会抗击疫情的实践与成果，全面阐释了数字时代的企业安全之道。

丁珂表示，疫情对企业经营者的挑战巨大，极大地考验企业家的战略判断力。面对数字化的浪潮，以及新基建背景下的技术变革、应用变革，如果企业能够抓住历史的机遇，就能再上一个台阶。如果误判、错失机会，很有可能就被淘汰。

在数字化抗击疫情的大战役里，腾讯自身业务也受到了特别大的考验。一方面，得益于腾讯过往在产业互联网的积累，医疗、教育、在线会议业务发展都非常迅猛；另一方面，新场景、新业态也会带来新的更复杂的安全问题，考验着安全技术、团队和能力储备。今年6月，腾讯安全成功护航首次上云的广交会，结合其安全场景和业务特性，打造了一套量身定制的防护体系，最终做到0安全事故。腾讯安全内容风控整体解决方案、数据安全解决方案、小程序“微应急”安全防护方案均在疫情当中起到了关键作用。

丁珂认为，在产业互联网时代，数字化将成为必然。随着企业业务上云和数字化进程的不断推进，信息安全问题将成为企业经营者的必答题，也是战略决策者必须关注的一把手工程。同时对于企业而言，安全既是底线问题，也将成为制约企业发展的天花板。通过“安全左移”“减少攻击面”“产业链安全”能够一定程度解决当前企业面临的安全痛点。但长远来看，企业经营者还是应当借助云平台的原生安全能力，找到兼顾成本、效率和安全的“最优解”。

目前腾讯安全已在云原生安全领域，为中小企业提供多款用得起、用得上、用得安心的云原生安全产品。未来，腾讯安全将继续完善云上安全解决方案，为企业的核心资产安全和业务安全保驾护航。

以下为丁珂演讲全文：

今天跟大家分享一下我们疫情期间看到数智化经济在疫情期间的各种表现，以及它们各行各业在极限情况下挖掘数字价值的过程。然后，我想讲一下腾讯在数字领域里面，在疫情这种极限测试下做了哪些事情。

2020年是一个特别特殊的一个年份，可能有两件事情大家印象特别深，对于我来说首先是疫情，第二就是国家在应对疫情之后的一个新基建方面的规划。

很多人了解的新基建，某种程度上是重金压在整个产业互联网的数字化基础设施的建设上了，所以今天我也是从疫情开始讲起。

不知道大家有没有发现，疫情好像把以前不是那么迫切的数字化进程忽然按了一个加速键。疫情过程当中，相比于往年，各行业普遍的业绩数据不算太好。但是有一些新物种反而会忽然之间爆发了，你会发现这些爆发的新物种，他们有一个共同的特征：都是数字原生能力厚积薄发的表现，他们的作用不再局限于只解决“线上痛点”，而是直奔“线下痛点”。

这个过程除了这种疫情导致的一个爆发之外，可能也真的是会把过去消费互联网繁荣时代，在技术上面、市场上、应用上、商业模式积累的能力都一下子爆发了出来。

这个时间是机会与挑战并存的，对于在座的CEO、CIO如果把握住这个机会，可能再大的困难就会变成了一个上台阶的非常好的时机，但是如果是错失了的话，很有可能结果非常很惨痛的。

下面快速分享一下两个行业案例：

第一，餐饮文旅业，大家是不是了解说从二月份开始就有1.3万家餐饮企业注销了，这个企业曾经上过热搜，就是西贝。有没有印象前段时间因为现金流的问题，西贝只能活三个月，现在感觉到他们的生意恢复得很好，是不是很好奇它在疫情之间做了什么？

这个过程腾讯有幸参与了一下，他们是数字化积累比较早的，疫情期间做了一个应急应用，西贝旗下两千多家门店的客户经理通过微信跟企业微信连接了九万多名的客户，还借助微信小程序商城为客户提供了食材订购以及线下送餐服务，整个疫情期间西贝线上营收占总营收的80%左右，反而对于他们来说挺过了一个风险，未来发展迎接到了一个新的台阶。

第二，房产中介行业，这个里面举的例子是贝壳，其实18年贝壳左晖提出了把看房这些活动转到线上，受到了很多质疑。但是，今天我们可以看到，贝壳用大量的数字化手段改变了传统中介行业，而且受到了资本市场和客户的一致认可。

贝壳跟腾讯一起做的线上VR看房，2019年就给看房客户提供了上亿次的服务，整个疫情期间这个功能发挥了特别大的作用，今年Q2平均每天是16万次的带看，同比增长了13倍。

其实各行各业也有比较多的例子，比如说在线教育领域，比如说零售领域等等，都会有做得非常好的案例。

大家知道我们以前主要做的是互联网沟通的工具，在消费互联网时代，我们还是以用户的产品体验著称的。但是18年的时候我们转到了产业互联网，现在这是我们的核心驱动力。

从消费到生产产品体验的快速洞察、连通，站在各行各业的产业视角重新再看消费，有一个比较强的感触：消费互联网中，消费者对于数字化接受度是非常高的，其他产业发展的可能不算很火，有些产业甚至被消费者推着走，这又被突如其来的疫情又拉到了一个两极分化。

腾讯其实自己在疫情里面也是要做很多事情，下面简单分享一下我们疫情期间做哪些工作一些心得。

一个方面我们在不同的行业里面进入度不一样，各行各业都有机会，我们在医疗教育、在线会议、办公里面发展的比较好，我们在三月份全国开通医保电子凭证里面，微信大概覆盖了全国10亿参保人，我们整个疫情超过百万的老师通过腾讯课堂和微信上课，服务了全国超过上千个教育主管部门，落地了十万多个智慧学校。

提一下腾讯会议。腾讯会议上线两个月，国内已经有超过了一千万的日活，一百多天更新20多个版本，而且同时国际化的进程上面有100多个国家的覆盖，其中我们在疫情期间也承担着比较重要的任务除了解决企业的日常的效率性问题，甚至担负国家一些重任。预告一下，腾讯会议企业版应该很快就会跟大家见面。

讲了这么多的应用，这里面也有一个安全性的问题。

疫情这么短时间，我们其实在疫情期间为相关部门做得各种码超过三百个，这些“码”上线速度的要求、开发形态要求都比较高，这个过程当中还涉及用户隐私跟数据安全等众多任务，不允许存在任何风险。

所以我们曾经在里面推出了一个微应急的安全防护方案，简单到开发者通过云端可以直接的一下子部署小程序；在电商小程序里面我们可以一键打开营销风控的功能。我们现在的服务可以做到“一键合规”这种非常高的安全抗风险能力。

那么，在腾讯产业互联网推进如此快，怎么样保证一直口碑还不错，同时还能够有一个非常好的安全防护能力？

首先，腾讯产业互联网的整个环节里面、甚至组织架构里面，安全都是极其重要的角色，我们的安全直接面向业务的，它不是分段做的，从网络安全、PaaS安全到云安全，其实我们可以给用户提供一站式的安全能力。

其次，受益于长期的人才培养跟人才积累。讲一个观点，安全不只是企业发展的底线，更将成为制约企业发展的天花板。如果未来企业要用数字建一座数字大厦的话，那么安全则决定着数字大厦可以盖多高。

简单分享一下我们疫情期间的启发，主要讲一讲未来可能面临哪些问题？

大家在谈企业上云的时候，只要一上去想下来都难，大家不想被迫结束上云的过程。这个过程需要形成非常好的习惯，比如定期对抗演练等，然后能够有一些整体化的安全服务。

另外就是未来的供应链的安全，我相信在CIO及企业其他高管的带领下，企业对自身的安全重视会很快上升，但是别忘了我们还是连接的社会，我们还跟这么多的周边企业打交道，怎么样保证供应链的安全可能未来大家共同面对的话题。

上云现在是大趋势，因为可以降低企业用云成本，但我不希望云计算成为大家眼里的低价的便宜货，而是要不断挖掘其中的数据价值，并且要把安全作为一把手工程，这样的企业才会走得更远。企业借助云平台的原生安全能力，保障资产安全和业务安全，是兼顾效率、成本和安全的“最优解”。

在云安全方面，腾讯已经取得了1500多项技术专利，位列行业第一。今年上半年，我们在云基础安全和云业务安全上的能力，获得了Gartner、Forrester、IDC、Sullivan等国际权威安全机构的认可。我们还获得了韩国、新加坡、美国、欧盟四个国家和地区的最高安全资质认证，守护腾讯云超过百万的客户。

总之，产业互联网时代，信息安全已经成为我们的共同关切，也是企业经营所绕不开的必答题，非常期待和大家能够有机会做更深入的探讨，共建数字时代的安全堡垒。谢谢大家！

「关于云原生安全更详细的探讨和实践案例分享，还请关注9月11日举办的腾讯全球数字生态大会 ·CSS峰会，邀您共启安全新思维。」