硅谷科技巨头在家庭安全领域展开激战

像谷歌与苹果这样的硅谷科技巨头似乎喜欢参与到各个领域之中，从帮你观赏喵星人视频到帮你驾驶汽车等。很快，它们也将开始帮你保护住宅，防止窃贼进入。据住宅安全公司ADT从花旗银行获得的评估信息显示，硅谷支持的自安装和自监控安全系统，将成为住宅安全领域的最新常态。

当前市场上，共有三种住宅安全系统。很多行业巨头都运营着传统专业安装和监控系统，比如ADT、电信巨头康卡斯特与AT&T推出的系统，它们占据了当前住宅安全系统市场93%份额。

第二种住宅安全系统是可自安装和进行专业监控的安全系统，客户只需安装硬件，然后支付订阅费，住宅即可收到专业人士的监控服务。提供这种服务的公司包括SimpliSafe、Frontpoint以及Protect America等，它们占据4.7%市场份额。

第三类住宅安全系统就是自安装和监控系统，比如谷歌的Nest、Dropcam或苹果的HomeKit功能设备等，用户可以设置住宅安全功能，利用通知激活设备，以向用户提供警告。在这些服务中，无需人类对住宅安全进行监控。它们仅占据2.3%市场份额，但其潜力巨大。

据花旗研究预测，在未来5年中，自安装和监控系统将占据34%市场份额，而传统专业安装和监控系统所占市场份额则下滑至61.6%。从长期来看，未来20年间，这些数字基本会发生颠覆，自监控系统将占据62.5%市场份额，而专业安装和控制系统所占市场份额下降至31.3%。

花旗还解释了自安装和监控系统增长的原因，其中最重要的就是年轻用户采用率激增。花旗表示：“年轻用户（45岁以下）选择从科技公司或修理店购买设备，花很多资金，且自己进行安装。”这种趋势非常重要，因为越来越多的千禧一代开始买房。花旗认为他们对科技公司的偏爱和对智能设备的了解，将促使他们更多使用自安装系统。

另一方面，对于ADT和其他职业监控系统公司来说，也并非毫无希望，至少短期内如此。花旗重点强调了2大理由：

第一，家庭联网设备依然没有摆脱安装和操作复杂的名声。以连接智能恒温器为例，它可能需要安装家庭自动化控制器、安装恒温器，将恒温器与控制器连接，最后学习如何操控这款设备。

第二，客户对购买和安装家庭自动化设施的前期高额成本表现十分敏感。在消费者看来，分别购买设备和服务可能更为划算，尽管这会带来很多不便，且组装复杂的DIY安全系统成本可能更高。

此外，许多专业监控公司已经开始提供自监督应用，并连接硬件服务，这可帮助他们占据更多市场份额。