360总裁齐向东“三个标准”能否重新定义移动搜索？

　　回顾2014年移动搜索市场，无论是神马的横空出世，还是百度推出直达号、搜狗打通微信自媒体内容，虽然整个行业话题接连不断，总体上依旧处于“波澜不惊”的局面。然而，就在2015新年伊始，360搜索突然宣布推出独立品牌好搜，称将向“中国第一搜索品牌”发起冲击，移动搜索则被看做是实现弯道超车，颠覆市场格局的重要战场。

　　近两年，各大PC搜索搜索引擎纷纷强调大力发展移动搜索，不过转型之路并不成功。各大搜索巨头，资金、技术、渠道都不缺少，却为何在移动搜索领域无法取得PC时代的辉煌？究其原因，实际上各家尚未完全抓住移动搜索的本质与精髓，缺少了对移动搜索未来发展趋势的判断，用户到底需要一个什么样的移动搜索？恐怕能够想明白的没有几个。

　　新面孔“好搜”，能否跳出当前移动搜索的怪圈？或许，360总裁齐向东提出的“框搜索不重要推荐更重要”、“直达不重要周边更重要”、“输入不重要摸字更重要”，这三个标准无疑更具启示意义。

　　趋势：框搜索不重要推荐更重要

　　对于很多用户说，对搜索最根深蒂固的观念就是在一个框中搜索，某种程度上而言，“框”几乎成为了搜索的代名词。

　　不过在齐向东看来，PC时代的搜索框已经并不重要，依托于大数据的个性化推荐更加重要。因为在移动互联网时代，用户使用移动搜索的首要需求不是获取信息，而是获得产品与服务。更进一步来说，手机网民需要的是一个能够提供个性化产品与服务的移动搜索引擎

　　那么，这是否意味着移动搜索框将消失，彻底告别框的时代？齐向东认为，框搜索不重要并不代表搜索这个框非会消失，而是其重要性将逐渐被个性化推荐所取代。“好搜的移动客户端将分为两个部分，头部是传统的搜索框，为用户提供精准的搜索结果；第二部分则是阅读模式，基于360搜索在过去两年积淀的大数据优势，将根据用户日常行为习惯，提供根据个性化的推荐结果。”

　　与其他移动搜索相比，好搜最显著的变化便体现在产品形态上。按照齐向东所说，好搜原有头部的一些东西会降低，因为在手机上会诞生出很多新的在PC上根本没有的一些需求，原本作为获取知识与信息的作用正在弱化；另一方面，移动互联网的服务与内容每天都在裂变式的增长，在这种数量庞大无限多的内容里面，用户很难快速找到对自己有用的东西，这就需要通过人工智能的方式自动给用户推荐出来。

　　“在PC端，我们是是要告诉用户好搜和百度没有区别；而在移动端，就是要告诉用户好搜和百度是不一样的。”齐向东表示。

　　结果：直达不重要周边更重要

　　当一个用户使用手机搜索“厕所”时，问题来了，移动搜索引擎到底应该为这个用户提供什么结果呢？

　　虽然这个例子有点极端，但是在现实中这个请求量并不小。尤其是当来到一个陌生地点，用户在手机上查找厕所的目的，大多都是因为内急，希望能够找到附近的厕所解决生理需求问题。

　　从某搜索引擎与360好搜提供的结果对比来看，前者主要展示部分为厕所的效果图和百科词条；好搜则给予用户的地理位置信息，直接提供了周边的卫生间信息。同样的一个关键词，搜索结果却显示出了较大的差异，好搜无疑更能够满足用户的真实搜索请求。

　　“如果这个请求发生在PC端，一个用户搜索厕所，很难判断出他的真实需求是什么。但在移动互联网时代，用户的使用场景和诉求发生了巨大变化，而原来的产品和技术是不能满足这种要求的，所以必须在这上面进行颠覆式创新，这也是好搜的机会所在。”在齐向东看来，移动搜索的另一大改变在于，为用户提供直达的结果并不重要，相比之下，能够提供满足其寻找周边的服务需求更加重要。

　　在好搜APP推出的“七种武器”中，周边号无疑是一把杀手锏。再例如，当用户使用搜索“酒店”时，好搜APP自动依据用户地理位置信息，为其提供最近的酒店服务，包括地图导航、订房服务、优惠、电话咨询等都能够直接在好搜APP上完成，对于用户而言，省去了需要大量查找的时间与精力。

　　“虽然较PC端的使用频率降低，但是搜索功能、使用场景更加丰富多样化，好搜APP能够为用户提供更多的PC搜索无法满足的生活服务需求，产品创新才是赢得用户的根本所在。”齐向东表示。

　　联想到去年9月，百度在世界大会上推出了“直达号”，作为连接手机用户与线下商家的桥梁，只需要在百度搜索中输入@+商家名称，即可直达商家提供的官方服务。直达号推出之后，不少用户反馈，在搜索框中输入@的行为太逆天，并且能够找到的商家也有限。

　　当然，直达号有其优势所在，对比之下，周边号与直达号到底孰优孰劣，还是留给用户评判。

　　行为：输入不重要摸字更重要

　　所谓移动互联网的术，并没有什么玄妙之处，只要能够真正满足用户在移动设备之上的使用习惯和需求，将细节能够做到极致，相信凭借各大搜索引擎巨头的实力，并非难事。

　　不过，学会术之后，还要看能不能与自家产品特点结合深层融合，从细节着手，这才是真正的转型，否则还是流于形式。

　　据了解，好搜在移动端共推出了包括摸字搜、照妖镜、安心购、良心医、周边号、万花筒以及随心谈等在内的“七种武器“。这些功能分别从便利性、安全、可信赖、实时性，本地化服务、社交功能等多个方面，全面满足用户在移动环境下使用搜索的习惯和需求。

　　“在七种武器中，摸字搜是我们主打的一个非常重要的功能，因为摸字搜改变了传统的复制模式，相当于将用户的手指变为了鼠标，这样就可以自由复制搜索了。”齐向东认为，摸字搜充分结合了手机的特点，打破了手机屏幕大小的限制，如果用户这么一摸，一敲就OK。

　　可以说，摸字搜索是好搜在移动搜索领域颠覆式创新的第一步，它颠覆了传统的移动搜索习惯。未来好搜还会推出一系列类似的让用户眼前一亮甚至尖叫的惊艳创新，持续保持产品创新和用户体验的优势。

　　不难看出，不论是好搜以独立品牌形式强化在移动端的品牌认知度，还是产品细节与功能创新上的提升，在转型移动搜索过程中无疑更加彻底、更加移动化。

　　“一个好的移动搜索应该是什么样，之前一直没有明确的标准，我们希望通过好搜的努力，能够让用户有一个明确的衡量标准。”齐向东表示，移动互联网时代需要好的搜索，好搜将携七种武器以及更多的创新功能与优质体验，打造移动互联网时代更好的搜索。