陈欧：聚美优品海外购过于火爆导致频繁被黑

　　1月7日消息，近日，近百名记者收到关于聚美海外购业务的匿名邮件爆料。发件者自称是聚美海外业务的前员工，称聚美采购来路不明的海外假冒化妆品被查，海外业务也随之关停。这封邮件内容从头至尾都在强调聚美海外业务遭到重大挫折，无力维系。随即聚美优品高级副总裁叶飞发声辟谣，聚美优品官方微博以及陈欧微博也相继发布声明，以调侃的语气称此爆料子虚乌有，并暗示因聚美近期海外业务火爆，有机构在背后操盘抹黑。

　　据多位聚美高管透露，自12月中旬以来，聚美的海外业务便每天都在刷新业绩记录。

　　今日凌晨1点，在回应“前员工”后陈欧发布微博称“今天海外购业务又破纪录了”。

　　去年6月，聚美优品低调上线海淘网站海外购，去年12月16日陈欧还曾在微博透露海外购的规划称“极速免税店”将是聚美海外购的主打模式。据了解未来聚美还将与郑州、广州、深圳、上海、天津等地的保税区进行合作，打造中国最快的海淘物流速度。

　　据聚美优品采购部透露，一周前某韩国面膜在聚美平台开售一小时便卖出6000份，韩国品牌方惊呼这几乎相当于韩国全国一天的销售量。

　　但同时海外购市场也面临着越来越激烈的竞争。中国电子商务研究中心日前公布的数据显示，2013年中国海外代购市场交易规模达767亿元，较2012年同比增长58.8%。

　　尽管前景诱人，但就目前来看，海外代购、海淘等跨境购物渠道占据的跨境购物市场格局颇为混乱。个人代购等渠道存在的假货、售后问题也多让消费者诟病。

　　去年8月，海关总署下发“56号文”、“57号文”两部关于规范跨境电商监管的法规。目前海外购模式主要分为海外代购平台、朋友圈海外代购、以天猫国际为代表的直发/直运模式和以聚美优品为代表的自营B2C模式。自营的模式可以有效管理供应链，从源头上避免水货和假货，保证产品质量和用户体验。

　　“匿名信”事件对手抹黑或是聚美自我炒作可能性更大。而海外购业务才刚刚在国内兴起便爆发如此激烈的公关战也足以看出海外购市场竞争之激烈。

　　陈欧此前在微博中曾称聚美将力图在物流速度和低价方面打出特点，业内人士分析，用户认可是聚美优品的最大筹码，短时间内能迅速占领市场扩大规模便可获得海外购业务这块空白领域的话语权。

　　但在夺得话语权之前，聚美或许还将面临更多类似“匿名邮件”这样的挑战。