徐浩：用责任捍卫安全

　　时刻警惕、随时待命，这是徐浩6年来的工作状态！

　　分秒必争、永不服输，这是徐浩对自己的要求！

　　周密运维、捍卫安全，这是徐浩给予全网的承诺！

　　2008年，30岁的徐浩成为中国电信集团公司网络操作维护中心一名普通员工。如今，他在中国电信网络运维的生产一线度过了6个春秋，以孜孜不倦的努力、坚韧的毅力和无私的奉献成为网络安全的坚强捍卫者。他带领的SOC（网络安全操作中心）团队，成为行业内网络安全的一面旗帜，多次成功处理国内互联网重点病毒危机。

　　创新 做网络运维的行家

　　进入网络运维岗位后，徐浩勤于思考、善于钻研、踏实肯干，迅速成长为技术骨干，承担了中国电信两张核心网—全球最大的公众互联网及大客户精品网的基础管理和维保工作。2000多台设备的故障如何快速解决是个大问题。为了攻克这个难题，徐浩查阅了大量资料，经过细致分析和认真思考，提出依托电子化手段实现故障处理的流程化管控思路。他主动请缨，牵头重点故障定位与排查、例会、特批、维保支撑服务等工作。在他带领下，集团CASE管控团队荣获2012年和2014年通企协优秀质量管理小组大奖，并为企业产生近2600万元的经济效益。

　　2011年，徐浩加入新成立的网络安全操作中心（SOC）。部门成立之初，徐浩牵头组织制定的《中国电信NOC安全事件处理流程》、《SOC安全事件监控处理流程》、《中国电信骨干网应急预案－互联网安全分册》等十余个规范很快投入运行，并在全集团的网络安全技术防范和制度保障工作中发挥了重大作用。每一项规范、流程、方案的出台，无不凝聚了徐浩的智慧和经验，体现出他超强的专业水平和高度的责任心。

　　攻坚 做企业运营护航者

　　优秀的SOC是能提供全方位安全服务的网络卫士。作为一名从事网络运行维护的技术人员，徐浩深知网络优化和网络安全的重要性。

　　即使24小时待命随时出击，即使承受着容不得半点疏忽和迟疑的精神压力，徐浩依然兢兢业业，始终保持着对工作的激情和热爱及对完美的追求。为能在第一时间掌握重要业务的漏洞，徐浩每天都紧密关注“乌云”等互联网平台对相关漏洞的通报，组织各省级SOC团队成立漏洞挖掘小组，主动出击，先于黑客发现重要业务的漏洞。为及时闭环处置漏洞，避免给企业带来损失，他积极推动跨部门处置流程的建立，组织各种研讨和攻关。经过3年多的努力，目前，中国电信已建立了高效的漏洞分析与处置流程，在行业内树立了中国电信SOC这面旗帜。

　　随着中国电信各项业务的蓬勃发展，优质安全的网络资源保障成为企业业务运营的基础之一。徐浩又带领团队主动推出对各专业公司、各新型业务的专项支撑，为支付公司提供专项支撑，为易信产品提供攻击流量监控、防护和IP承载优化，为云公司、189邮箱平台、UDB统一认证等公众平台修复漏洞，提供各种安全风险评估、DNS方案、清洗中心方案，以及各类互联网安全应急预案和应急演练等技术支撑。同时，他积极推行安全工作“三同步”和安全准入，在集团级平台入云前进行安全检测，防止带病入网。

　　服务 做网络安全捍卫者

　　当互联网承载越来越多的社会需求时，网络安全显得尤为重要，其背后，是像徐浩这样的SOC员工默默无闻的付出。

　　徐浩参加工作以来，牵头和参与“两会”、伦敦奥运会、党的十八大、园博会、全运会等重要通信保障数不胜数，参与的安全处理事件每年以千计数，几乎没出过差错。台上一分钟、台下十年功。每次保障任务顺利完成的背后，徐浩倾注的心血有目共睹，数十万字保障方案的撰写、一次次的拟真应急演练……有一次，下了夜班，在急忙赶回家的路上，徐浩突然接到通知，需组织对世界互联网大会进行重保。时间紧急，已坐上地铁的他二话没说，掉头换乘反方向地铁又回到单位。

　　当我们享受互联网带来的便捷时，却无法感知网络背后徐浩和他带领团队的繁忙与紧张。幕后的徐浩没有任何怨言，他将及时应对各种黑客攻击、修补漏洞作为对自己的奖励：2013年中秋节爆发的移动互联网恶意病毒，SOC团队于国内第一个定位恶意代码，率先提交中国反病毒联盟，并通过集团官微向公众发布预警。2014年，他带领团队第一时间发现了安卓应用“北极熊”内嵌手机病毒，阻止了网内万余用户的进一步损失；世界杯足球赛期间，某网站域名服务器遭受7倍于平时流量的攻击，徐浩带领团队制定预案协助控制网内源发攻击；他联合百度、阿里、腾讯、新浪等互联网公司，开展针对国内千万宽带用户家用路由器DNS遭恶意劫持的全网集中预警，并快速修复，使电信宽带用户受益，新闻媒体和社会各界对此积极评价。

　　2014年，我国提出建设网络强国的战略，徐浩更为自己能战斗在国家信息网络安全的战线上而自豪，同时，他也深感肩负的责任：“我可以做一个平凡的人，但绝不可做一个无知、无用的人。”

　　“网络安全知识是网络技术中发展最快的，网络安全问题随时可能发生，对抗不断演变的安全挑战就像两个阵营的对垒，我们知识更新稍晚一点、网络技术能力提升稍慢一点，网络安全漏洞就可能给国家和用户带来极大的损失。”徐浩深感充裕的知识储备和过硬的专业技能的重要性。“中国电信是处理这些网络安全事件的最后一关，我们必须把好关，苦练内功，为企业和社会创造价值。”徐浩始终保持着对知识的渴求和对网络技术难题攻关的激情。工作之余，他抓住一切时间参加各种信息网络和网络安全技术攻关与学习，不仅获得了CISP认证，还进入国家信息中心从事电信基础网信息安全保障相关课题的博士后研究。他还多次参加各类国家级大赛，将每次比赛视为向高手学习的机会，不断提高。他先后获得“绿盟杯”通信网络安全知识技能大赛二等奖、“天翼杯”中央企业职工技术技能大赛银奖，获得“中央企业技术能手”、“集团级技术能手”、中国电信网络安全B级实操人才等荣誉称号。为了捍卫网络安全、维护国家和用户的利益，徐浩说，要以特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的精神投入工作，未雨绸缪、勇担责任。