美国签证系统崩溃赴美签证暂停 数百万准备前往美国的旅客

　　美国国务院26日证实，由于美国签证系统崩溃，全球赴美签证暂停。全球数百万准备前往美国的旅客，只能等待。目前，美国方面还没有公布此次系统瘫痪的具体原因。2003年9月，美国国务院签证系统因遭遇电脑病毒袭击陷入瘫痪，导致国务院驻外领事机构无法发放签证。

　　美国国务院26日表示，由于计算机系统出现故障，导致美国使领馆用于发放护照和签证等工作的全球数据库崩溃，致使全球范围内很多准备前往美国的旅客行程延误。受影响的申请人不分国籍、地区或者是签证种类。目前全球数百万准备前往美国的旅客，只能等待。美国签证网26日发布通知称：“美国国务院证实因系统崩溃暂停全球签证申请，请大家耐心等待。”

　　记者27日从多个赴美签证代办机构和旅行社了解到，目前部分国内赴美签证代办机构也已经暂停受理，一些近期报名游客将无法按计划出游。

　　近期游客赴美将受影响

　　美国驻中国大使馆官网的签证栏也贴出重要通知，并向申请人道歉，通知称：美国国务院领事事务局正经历着护照／签证系统的技术问题。该问题是全球性的而并非针对某一国、某一类公民文件或某一种签证类别。

　　同程网签证代办机构客服人员27日对记者证实，其赴美签证代办业务已暂停，具体开通签证代办服务时间尚不确定。携程网则表示暂没有接到停办签证的通知，仍可以在线申请，但按照产品条款是收到签证材料后，签证即开始受理操作，届时如取消签证服务，无法退款。

　　一些在京的出境旅行社负责人表示，由于暑期出发的客人基本都在两个多月前就预订了美国线路，所以近期发团不受影响，而近期报名游客出游计划将受到影响。

　　哈利·波特扮演者赴美被拒

　　25日，“哈利·波特”扮演者丹尼尔·雷德克里夫试图从加拿大入境时被美国边境警卫拦住，原因是他没有更新自己的签证。因美国大使馆的电脑系统坏了，他因为签证问题被困在多伦多。

　　美国科罗拉多州的沃格特夫妇也无法回国。沃格特夫妇离开家中的三个孩子，来到中国收养一名19个月大的中国孤儿。但现在，他们不知道需要等待多长时间才能回到美国的家。因美国的护照签证系统出现问题，美国驻华使馆无法给领养的孤儿下发签证。因担心家中的三个孩子，他们多次致电驻华使馆，得到的答复都是：“我们也不知道系统何时能恢复，请耐心等待。”

　　2003年签证系统曾瘫痪

　　目前，美国方面还没有公布此次系统瘫痪的具体原因。媒体分析称，美国国务院签证系统的电脑故障或是因为病毒和黑客攻击引起，2003年9月，美国国务院签证系统因遭遇电脑病毒袭击陷入瘫痪，导致国务院驻外领事机构无法发放签证。

　　2003年9月，美国国务院遭到一种电脑病毒袭击，导致国务院“领事监察与支持系统”陷入瘫痪。该系统是用于受理签证申请过程中，核查申请人是否有过加入恐怖组织的记录或者刑事犯罪案底的，它的瘫痪使得国务院驻外领事机构无法发放签证。

　　依照程序，所有进入美国的签证申请都必须与该系统内存有的恐怖分子和刑事犯罪分子“黑名单”进行对照，在显示申请人并无不良记录之后，美国国务院的自动化系统才能打印出签证。该系统存有美国联邦调查局、国务院和美国政府移民、禁毒、情报机构提供的1280万份档案记录，包含至少7.8万名恐怖分子嫌疑人的姓名。

　　事后，美国国务院华盛顿总部发出的内部信息指出，一种名为“维尔奇阿”的病毒已经在计算机系统中被识别出来，它可能就是此次事故的“罪魁祸首”。

　　美国国务院2012年7月在一份公告中称，进入2012财年(2011年10月算起)，到2012年7月美国驻北京大使馆、驻上海、广州、成都、沈阳总领事馆共受理逾100万个中国签证申请。

　　公告显示，从受理签证申请数量看，中国和墨西哥位居前两位，每年均突破百万大关。这得益于增加人手、提高工作效率乃至试行“免面谈续签”计划，美国驻华使领馆受理中国签证申请的情况显著改善，不仅受理数量飙升，申请人预约签证面谈的等待时间也缩短至一周左右。

　　美国商务部曾统计，2011年中国赴美访客超过100万人，而且平均每人每趟消费6000美元以上。预计从2011到2016年，中国赴美访客总增长率将高达198%，遥遥领先于其他国家(排名第二的巴西预计增幅为70%)。