医疗云办公“革命”，锐捷助力安徽省立医院实现6倍桌面运维效率提升

继12月1日下午接诊第一位急诊患者后， 2017年12月2日上午7:30，安徽省医南区二期门诊部迎来首位门诊患者，宣布该医院正式进入运营阶段。

耳目一新的医院环境，成功上线应用的锐捷医疗云办公解决方案，为医生和患者带来了全新的诊疗体验。全院部署了数百台IDV智能桌面虚拟化(Intelligent Desktop Virtualization)终端和VDI虚拟桌面基础架构(Virtual Desktop Infrastructure)终端，在院区护士站、医生办公室、药房、分诊台、诊室、检验科等区域部署，带来融合计算、存储虚拟化、管理一体化的全新体验。

安徽省立医院南区（安徽心脑血管医院）隶属于安徽省立医院，是一所集医疗、教学、科研、康复和急救为一体的三级甲等医院。开放床位数941张，开设了22个临床科室和12个医技科室，聚集了大量“江淮名医”、省级学科带头人以及高级专业技术人才。

工作站维护“难” 桌面革命刻不容缓

随着医疗信息技术的快速发展，安徽省立医院正加速实施基于信息化平台、HIS 系统、电子病历的整体建设，以提高医院的服务水平与核心竞争力。随着信息化进程的深入，安徽省立医院桌面工作站也将呈现出爆发式增长，同时，医生、护士、行政办公人员等对桌面工作站的可靠性、适用性提出了更高的要求。另外，当桌面工作站出现问题时，IT运维人员将面临巨大的工作压力，桌面工作站的维护俨然已成为IT部门繁琐而艰巨的工作，导致院方信息科每天要花费30%左右的工作时间去处理终端维护问题，间接得增加了全院的IT运维成本。

挑战一：人工部署周期长、影响业务连续性

医院近千台桌面终端需要进行操作系统升级、软件系统升级、新业务系统上线等操作，需要大量的人力和物理成本，效率很低，并且在处理系统故障需要重装系统时所花费的时间过长，“手工劳动”严重影响业务连续性。

挑战二：传统云桌面技术可靠性低

传统的云桌面技术（瘦终端方案），所有终端系统的计算和存储资源全部由后端服务器提供，一旦服务器或网络崩溃，瘦终端完全不可用，不利于医院正常开展业务。

挑战三：传统云桌面技术外设兼容性差

由于传统云桌面（瘦终端方案）方案需将终端外设驱动重定向至服务器，因此对大量医疗外设（如读卡器、扫描枪等）的兼容性比较差，经常会出现无法识别的问题，在拥有大量外设终端设备例如门诊收费场景无法部署。

IDV+VDI融合 云端管理便捷 本地PC体验

经过前期对多家厂商解决方案的测试与匹对，安徽省立医院南区选择与锐捷网络合作，采用锐捷网络云办公融合解决方案，该方案采用胖瘦终端融合技术，为院方提供了全场景下IDV+VDI融合的完美体验，为院区护士站、医生办公室、药房、分诊台、诊室、检验科等区域提供融合计算、存储虚拟化、管理一体化的专业医疗云桌面方案，提升了业务应用可靠性和业务系统的部署效率，满足医院对于桌面系统集中管理、集中升级维护等需求。

桌面业务及软件快速部署，分钟级恢复应用

通过云桌面管理服务器创建一个桌面镜像模板，并使用该模板来快速创建多个独立的桌面业务。这些桌面业务通过网络传输协议提供给多个医护人员使用。连接到某个虚拟桌面的用户不会影响到其他虚拟桌面或主机，服务器有该桌面业务所有功能的完全访问权限，在需要为终端重装系统时，可触发系统一键快速还原功能，帮助用户分钟级快速恢复业务。

离线使用功能 保障业务连续性

离线使用功能，突破了传统瘦终端方案在网络条件差、甚至没有网络的情况下无法离线使用虚拟桌面的局限性。完全离线模式，即在服务器连接中断时，已经登录桌面的用户使用过程不会有任何感知，未登录的用户依然可使用账号和密码登录终端虚拟机开展业务，保障业务连续性。

硬件外设全兼容，场景化部署分分钟搞定

方案的外设重定向技术，将外设直接重定向至本地虚拟机，该方案解决了传统桌面虚拟化对外设软件的兼容性差的问题，用户使用虚拟化的兼容性完全等同于本地PC，其融合了IDV和VDI技术，无论是门急诊收费、医生门诊工作站、护士工作还是检验科室、后勤办公等均能适宜部署。

从30%到5%，桌面“革命”将成就新院区高效运维

通过这套方案的部署，将解决传统医生桌面工作站运维难、恢复难问题，极大压缩了业务恢复时间，为医院业务连续性提供更高保障，从信息科日常维护的角度，则解放了运维时间，将日常处理PC所占用的全天工作时间30%压缩至5%，将更多精力锁定在业务模式的升级优化中。

新院区新气象，扬帆新启程！相信这套创新方案的部署，将实现本地桌面安全、性能及良好体验，帮助医院信息科破解运维难题，为安徽省立医院南区未来信息化和业务的深度融打下坚实的基础。