怎么把小三电话号码放到网上(有小三电话号码怎么整)

声明：本文摘自：“小小金融”微信公众号。小小金融专注于提高信贷员展业能力，是信贷员的联盟基地，每天定时提供最具有价值的信贷信息及展业方法，转摘请注明来源。

关于客户开发及同行开发，之前我们都有过专题的篇幅，所以今天我们在这不长篇大论，而是着重针对大家在平时展业过程中经常遇到的一些问题提供一些解决措施。

一、电话营销技巧

1、拿起电话不知怎么说开场白？

开场白不知道怎么说那是因为大家没有做好准备，或者是经常换开场白，一天一个，没有一个固定的话术。

因此信贷员必须要有自己固定的话术，开场白话术可以参考其他同事好的方法，也可以自己总结过往好的开场白，然后固定下来。

关于开场白的技巧：

（1）确认对方是本人，有时候电话名单和手机号是对不上的，所以信贷员要确定下电话是客户本人，让客户觉得你就是特别给他打电话的，而不是随便打。

（2）如果知道对方的名字和职位，一定要尊称，比如王总，李经理，张部长等。

（3）一定要自报家门，自报家门一方面是让人知道你是干嘛的，另一方面是可以让客户觉得你不是骗子。

（4）明确沟通时间，大家的时间都是珍贵的，没人愿意把时间花在接听自己不熟悉的电话上，所以最好表明耽误对方几分钟时间。

（5）说出工号，没有工号的可以自己编一个，报工号给人的感觉是你是正规的。

参考开场白：

信贷员：您好，请问是王总吗？

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客户：是的，哪位？

信贷员：王总您好，我是XXX公司的信贷顾问，我叫张XXX，工号007，能耽误您两分钟的的时间吗？

2、刚开口就被客户拒绝？

为什么有的信贷员一开口客户就拒绝或挂掉电话了？这种情况可以分为3种，一种是客户根本不需要贷款，另一种是你的沟通提不起客户的兴趣，还有一种是打电话的时间不对，客户没时间接听。

针对第一种情况，客户根本不需要贷款，那信贷员需要做的是直接挂掉，没必要浪费口舌，人家不需要你说烂了嘴巴人家也不需要。

针对第二种情况，信贷员必须从自身找原因。客户直接挂电话或拒绝可能有三种情况。第一种你普通话不标准，人家听不清；第二种你语速太快人家听不清；第三种你说话不在状态，没精神，没有刺激到客户。针对第三种情况，信贷员一定要分清不同客户的忙闲时间，大家可以参考我们之前发的“信贷员，这些电话营销规则你必须懂”这篇文章。

应对客户拒绝的技巧：

（1）尽量让自己的普通话标准，即使不标准但是吐字一定要清晰。

（2）尽量控制自己的语速，不要太快，也不要太慢，平时可以多加练习，说话的语速不应该过快，也不应该过慢。较为理想的语速为240字节/分钟。

（3）在自己状态最佳的时候打电话，状态不好的宁可不打电话。

（4）把电话号码按行业就职业进行分类，根据不同行业或职业的不忙时间来进行营销。

3、客户不愿意听我说？

为什么客户不愿意听你说？这个是困扰很多信贷员的地方，在我们打电话的时候，说着说着客户就把电话给挂了。客户不愿意听一般有这几种原因。第一种，信贷员谈的话题客户不感兴趣；第二种信贷员说话混乱，没有重点，没有逻辑。

应对客户不愿意听的技巧：

（1）多谈客户，少谈自己。人们只对关系到自己切身利益的事情投入精力去关注，如果信贷员说了一大推客户不感兴趣的话，那就等于白说。因此在跟客户沟通过程要学会多使用提问，比如为问客户有没有贷款计划，一般通过什么方式贷款等，了解客户关心的问题之后再对症下药。

（2）和客户沟通过程中要说什么一定要熟练，前后要说什么一定要条理清晰，如果不熟悉或怕脑子短路，最好是用纸写下来放在旁边。

4、第二次打电话跟进客户不领情？

有不少客户存在这样的苦恼，明明电话里跟客户谈得好好的，但是等第二次打电话的时候客户好像是不认识一样，完全不当回事。

之所以出现这种情况，可能是客户之前是在敷衍你，也有可能是客户已经记不清你是谁，还有可能是你跟进时间太慢，客户忘记了。

应对跟进客户不领情的技巧：

（1）打电话结束之前一定要为下一次沟通埋下伏笔，提前和客户预约时间，让客户有所准备。

（2）在挂掉电话之后编辑短信，把你是谁，是干嘛的，能帮助客户什么，计划什么时候沟通等信息发给客户。

（3）及时跟进客户，让客户保持记忆状态。

二、外出展业技巧

【发单技巧】

1、刚发出去的单子就被收了？

有时候，信贷员辛辛苦苦外出展业，好不容易把单子派发完，结果发现后面来了保安后清洁阿姨或收垃圾的大叔，你就眼睁睁的看着他们把你的单子给收走了，是不是觉得挺闹心的？

针对这种情况，信贷员需要做的是找对时间，做有意义的事情。

（1）找合适的时间，对于一些大城市来说，环境清洁是很重要的，你乱发广告不被收才怪，但是信贷员可以换个时间去发单子，比如晚上出去，这样一来在上客户看到单子的机会会提高不少。

（2）可以打上一些公益广告，比如请不要水滴乱扔垃圾，请不要随地吐痰，请不要在公共场合抽烟等。

2、发出去的单子没人看？

大家有没有过这样的经历，刚把单子发给别人，转身后别人就把单子给扔进垃圾桶了？发单子客户不看或直接扔掉在展业过程中肯定避免不了的，我们没法去控制别人的喜欢及情感，但是通过一些小技巧还是可以降低单子被扔的概率的。

那信贷员如何降低没人看这种局面的概率呢？

（1）把单子给别人的时候一定要在人家快接近的时候打招呼，别做无声的哑巴，一般距离80公分左右开始向人家问好，让人家有所准备，然后把单子准备好。

（2）单子要反着给别人，这样别人第一眼不知道是什么，会反过来看，从而加深对单子内容印象。

（3）单子设计的时候一定要简洁易懂，让别人一看就知道重点。

（4）选合适的时间，人家在忙的时候肯定是不会看我们的单子的，所以信贷员可以适当悬着合适的时间，比如中午吃饭的时间，或者是晚上出来散步的时间。

【陌拜技巧】

1、大楼保安不让进去怎么办？

（1）做好准备。在计划去哪栋大楼陌拜之前先从网上查下有哪些公司，然后根据某一家公司查找具体的人，最好找那些做业务的，记住他们的姓名和手机号，然后遇到保安或楼管直接光明正大的说去哪家公司找谁，登记下就OK。

（2）假装打电话，比如“王总啊，我到你们楼下了，你在几楼啊？我马上上来！”

（3）不要背个包一看就像推销的一样，我可以拿个手提包，像商务人士一样。

（4）进入大楼的时候不要东张希望，直接奔着电梯或前台去。

（5）和快递员打好关系，跟他们一起进去，就说是快递员的徒弟。

（6）有车的信贷员可以直接开车到地下停车场，直接上去。

2、如何扫楼？

扫楼可以先做电梯到顶楼，然后往下扫，这样可以大大减少体力支出。

3、前台拦住怎么办？

这个到目前为止没有一个很有效的解决办法，因为各个前台的都不一样。只能提供一些传统的做法供大家参考。

（1）准备一些小礼物，从淘宝买些女孩子喜欢的礼物，然后送给前台，但成不成功的靠自己了。

（2）可以通过工商部门查找该公司的法人，一个城市的工商局网站或市场监督管理部门一般都可以查到该公司的法人或股东。知道了主要人物姓名之后遇到前台直接说找谁谁，因为前台也不知道你认不认识领导，所以一般都会把你引导过去。

三、同行开发技巧：

1、同行资源不知去哪找？

要想拜访同行，你得先知道同行在哪。

（1）通过百度等网上找。

（2）通过QQ群、微信群找。

（3）通过扫楼，一般金融同行或企业都会集中在一些写字楼里面，可以直接陌拜。

2、同行老说忙不让我上门拜访？

现在很多信贷员都会通过同行来开发业务，但是天天被人预约或骚扰同行也会烦的，所以有时候会说忙，其实就是不想让你上门拜访，针对这种情况，信贷员要学会灵活应变。

（1）不能急于求成。有些信贷员一打电话就要求上门聊，要是每个人都一样，那对方就没法干别的事了！所以信贷员可以采用迂回战术，可以先加对方微信或QQ，然后把公司的合作政策及产品介绍资料发给他们，让同行先了解，等时机成熟了再上门拜访。

（2）通过熟人介绍过去。同行之间如果是熟人介绍的一般都不会反对上门拜访。所以信贷员要学会利用人脉关系打通同行关系。

3、同行有客户也不介绍给我？

有时候信贷员也挺郁闷的，明明自己和同行之间的沟通还不错，自己公司的产品也不错，但是为什么同行就是不给自己介绍客户呢？同行不给你介绍客户肯定是有原因的。具体来说有4个。第一个是同行对你不信任，第二个是你给的利益不够，第三个是别人和同行的关系比你硬，第四个是同行已经把你忘记了。

针对这几种原因，信贷员可以这么做。

（1）针对同行不信任的情况，可以请同行出来吃个饭，吃个饭比你多次上门拜访都要有效。

（2）针对利益给的不够，要舍得给利益，而且利益要让同行认可，最好是以书面的方式签订个合作协议。

（3）针对别人和同行的关系比你的硬。那应对的办法是，一要真诚，二是可以多请客。

（4）针对同行把你忘了的情况，信贷员一定要经常跟同行保持沟通，不仅仅是发个信息就了事，要上门拜访，要一起出来活动。

4、同行合作一次就不再合作了？

有的信贷员可能经常有这样的经历，同行给自己介绍了一次客户之后就不再给我介绍了。这种情况又是什么原因引起的呢？一是你办事不给力，要么办事低效，要么搞不定客户，要么办不成；二是你隐瞒同行，有的信贷员为了自己多获取一点利益会采取隐瞒同行的手段，这是很可耻的。三是你对同行没有表示，有的信贷员以为给同行返佣代收点就可以了，客户办成了也不会对同行表示下感谢，人家当然不怎么乐意给你介绍了。

针对这种情况信贷员需要需的是：

（1）提高自己的办事效率，接手客户之后所遇到的问题自己来解决，不再麻烦介绍人，同行等着收钱就可以。

（2）做个诚实的人，客户办理是什么就是什么，决不能隐瞒同行，该给同行的返佣，该代收的点数，给同行的一分都不能少。

（3）懂得感恩，同行给你介绍了客户不管办不办成一定要学会感谢客户，有时候办不成请同行吃个饭表示感谢效果反而会更好。

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