美团酒店版如何拉黑客人(怎么在美团拉黑酒店)

继市场传言“腾讯抛弃美团”、美团和腾讯又双双“否认”后，美团最近又陷入了酒店“刷单”的传言中。

近日，美团宣称“五一”假期期间的酒店单日入住间预订创历史新高，达到120万个间夜量，对此有媒体质疑美团数据造假，称美团所有可销售的库存可能还不到120万个间夜量。紧接着，美团疑似在微信平台作出官方回应：逻辑失实，并抨击了上述报道的多处不当之处。

1、高端酒店房源偏少，议价高

虽然美团通过渠道回应称媒体报道“逻辑失实”，但美团与其他平台之间的数据差异，却无法解释。

以青岛山孚大酒店为例，美团平台显示，该酒店6月2日以前尚有少量客房，但自6月3日之后，该酒店一直处于“满房”状态。几乎同一时间，在飞猪、途牛、携程等网站发现，青岛山孚大酒店客房比较充裕。类似的，青岛颐中皇冠假日酒店等诸多高星酒店也存在此情况。

对此，多位业内人士表示，虽然这不能直接证明“刷单”与美团酒店统计数据的联系，但与其他同类平台比较而言，美团的房源并不具备优势。此外，也有业内人士表示：对于一直处于“满房”状态的酒店，意味着该酒店不仅从美团下线，或许还断绝了合作关系。

除了预订数据被质疑，不可否认的是美团一直以现金换取市场份额，但线上显示的价格却无明显优势。例如，端午小长假前夕，美团上的济南舜和国际酒店房型为“豪华双床间”的价格，显示享受了美团“立减50元”的优惠。不过，同样的房型在阿里飞猪上，线上显示价格却直接便宜了40元。

“终端显示的价格往往是销售平台与酒店的协议价格，返现金则多为销售平台‘烧钱’以获得市场份额。”接受经济导报记者采访的同业平台区域负责人表示，换句话说，销售平台的显示价格反映了平台与酒店的议价能力，而销售量必然是影响议价能力的最关键因素。

2、数据异常，疑似刷单

从上述公开资料看，很难不让人质疑美团“五一”期间120万个间夜量数据的真实性。上述质疑美团刷单的报道称，“据测算，美团4月29日单日出售的酒店房间夜量明显超过了实际酒店房间的夜间容量，源于把钟点房和无效订单都计入了间夜数统计。”

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互联网分析师于斌撰文透露，有美团酒店员工称，“美团酒店数据水分颇大，有商家、用户或者员工为完成高KPI打擦边球刷单，甚至有酒店商家为了引流，一家酒店注册几个店名。”

对于上述推测，经济导报记者致电美团，均未获得回应。

除了华丽的订单数据，美团一直高调宣传与酒店方，尤其是高星酒店合作良好。此前，美团酒旅事业群住宿事业部总经理郭庆也曾表示，美团已与国内90%以上的高星酒店建立合作关系，且年同比增幅超过300%。而实际上，其在高星酒店市场的开拓可能并不顺利。

以此前宣布和美团合作的维也纳酒店为例，6月1日之后，美团上的该连锁酒店(青岛胶州店)，只提供钟点房供预订，但在飞猪、途牛、携程等网站，则可正常预订。

3、签约高星酒店，实属无奈

众所周知，低价美食的消费群体才是美团的目标受众。美团对外高调与高星酒店合作，其实有着自身的无奈。

去年，由于不满美团酒旅的价格体系，包括汉庭、7天、如家、锦江之星等在内的经济型酒店就曾一度取消了与美团合作，从美团下线门店数量近3000家。单从经济型酒店取消与美团合作的原因，就能够发现美团签约高星酒店就是天方夜谭，况且在中低端酒店领域，已被去哪儿牢牢锁死。由于经济型酒店的缺失，从而转战高星酒店实则美团的无奈之举。

关于美团所说的高星酒店，用户的认知多为国际知名五星级连锁酒店，而此类高星酒店在携程上的均价多为600元。然而，在美团上，一些被标注为“高星酒店”的酒店均价只有300多元，而均价300元的酒店在其他OTA上则归属为中、低端酒店，远不能称得上高星酒店。

总之，美团在营销战术上混淆概念，欲将中等酒店定位高星，继续通过低价让用户消费高星酒店的概念。

4、华丽数据，为上市造势

业内人士表示，在资本寒冬背景下，美团难以摆脱当前所处的困境，此次事件背后的逻辑便不难理解——通过向资本市场展示华丽数据，为“难产”的上市和融资造势。

数据显示，截至2016年9月，美团的估值从最高峰时期的180亿美元，下降至120亿美元，下降幅度为三分之一。一边是估值下滑，一边是苦等上市窗口。据了解，美团等科技公司至今未找到上市目的地。

值得注意的是，在拓展酒店市场的布局下，美团的“后院”却可能在“起火”。近期，“饿了么”爆出将获得由阿里巴巴等牵头投资的新一轮10亿美元融资的消息，而此前阿里是美团B轮和C轮融资的投资者，这进一步揭示了美团与阿里之间的微妙关系。

据了解，美团在南京等地上线了打车业务，也就是说，目前的美团几乎在与每个细分领域的“独角兽”或“大佬”开战。

“美团在这个环节中犯下了致命的错误，随着业务模式的不断扩张，其封闭效应也愈加明显。”知名评论人士郝亚洲说，其和成熟市场上的成熟公司形成对立之势，这样消解了生态效应，加剧了零和博弈。此为平台战略中的大忌。

中国会议综合报道 | 编辑：刘斌

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