整长黑客(黑客精确定位找人)

　　经营CMO这个圈子不容易，15年几乎一直在干这件事，跟无数的CMO熟识，每天也在拓展新的CMO，有时候会忽略了这些人背后的真实需求，不久前投资人的一句话点醒了我，他问我，你知道CMO最需要的是什么吗。我说应该是可衡量的营销效果还有优秀的人才，他说，你对了一半，其实他们最需要的是让CEO认可。

　　业内的两则消息对于CMO来说不亚于晴天霹雳：

　　新闻一：

　　2014年7月，在宝洁运作了21年的营销部门就正式宣布不复存在，取而代之的是品牌管理部，与营销部门一起成为过去式的，还有CMO这个职务。

　　6月初，英国最大的零售商乐购（Tesco）也宣布，现任CMO马特·艾金森（MattAtkinson）转任公司首席创意官一职，而CMO这个职位被新设置的首席客户官（ChiefCustomer Officer）代替，由吉尔·伊斯特布鲁克（JillEasterbrook）担任。这也意味着，CMO的角色在乐购也将不复存在。

　　新闻二：

　　24年前，可口可乐设立了CMO一职，而现在却要和它说“再见”了。主导了可口可乐近年来最大一次品牌Slogan的调整战役——从“OpenHappiness”到“Taste theFeeling”之后，最后一任首席营销官Marcosde Quinto行将退休。

　　据可口可乐表示，将会把营销业务，与用户服务、商业领导战略一起整合在一个新角色——首席增长官（chiefgrowth officer ），这次调整标志着饮料巨头正持续转型为“以增长为导向，以消费者为中心”（growth-orientedand consumer-centered）的饮料公司。

　　不止是宝洁、可口可乐，英国的零售商乐购和Asda、电信公司沃达丰、美国Visa都撤掉了CMO的职务，由首席客户官或者首席品牌官来担负起营销的重任。这种转变反映了一种共识：营销不再是尽可能多的把东西卖出去，而是一种与消费者关系的管理，它更多的职责是与消费者进行互动和沟通。

　　以前我曾经在蓝色光标投资的一家科技公司做过一段时间类似CMO的角色，因为我的内容营销水平还算有两把刷子，所以老板还挺器重的，品牌基本都是听我的，唯独在涨工资的时候，我没办法说清楚我到底给公司贡献了什么，做了20场活动、发布了50篇文章，还是维护了200个客户，那可衡量的收益究竟是什么呢？老板心情好的时候，会夸你做得不错，心情不好的时候，总会想市场部这个成本中心怎么才能减少开支。

　　这是很多CMO都会遇到的困境，很多时候只能诚惶诚恐的看领导脸色，小心度日。有位资深CMO曾说，空降的CMO在一个公司的生命周期不会超过三年，很难做长，往往成为某种利益的牺牲品，这你懂的。

　　面对汹涌而来的数字营销大潮，CMO准备好了吗，不久前，IBM的一项全球CMO调查（Global CMOStudy）显示，71%的CMO面对“数字爆炸”都表示没有准备好。

　　在变革的关口，CMO这个职位将会面对什么样的变化？

　　1、被CGO首席增长官(chief growth officer )所取代

　　说到首席增长官，就不得不提增长黑客（Growth Hacker）这个概念。Growth Hacker 的概念最先由 Sean Ellis 在2010年提出。是市场营销、产品研发、数据分析三个角色的聚合。Growth Hacker（增长黑客）这一群体将增长作为唯一的目标，他们以最快的方法、最低的成本、最高效的手段获取大量的增长。

　　在硅谷，很多互联网企业都设置了增长黑客的岗位，例如大家熟知的 Facebook、LinkedIn、Airbnb、Pinterest等等。

　　2、被首席客户官（CCO）所取代

　　未来的一个趋势是，将来会有越来越多的企业设立首席客户官，取代原来CMO的职务。首席客户官最重要的工作就是客户参与（Customerengagement）。据最近的一份报告显示，84%的人相信，客户参与将超越生产力，成为推动增长的首要因素。所以，未来首席客户官的工作，也将围绕客户关系管理进行。他们将通过收集客户数据，利用数据分析制定营销战术，制造亲密的客户关系，让客户对自己的品牌产生依赖。

　　3、首席数字官（CDO）所取代

　　用分析师大卫·威利斯（DavidWillis）的话来说：“未来十年，首席数字官将是最具战略性的角色，IT领导人将有机会成为定义这个职务的人。首席数字官将负责数字商业战略，同时，也是企业与客户之间的桥梁，最终给企业带来营收的人。”

　　做过吴晓波频道的一位资深编辑告诉我，社交媒体的内容是靠情绪驱动的，态度很重要，价值观决定受众，一篇没有价值观的文章，转发量一定低。这真是为难死那些传统行业的CMO们了，有公关公司的还好，没有的连门都找不到，真是从来没学过怎么用有情绪的文字来影响受众。制造好的内容、与大数据深度链接成了CMO最重要的事情，但如何做到快，又让那些习惯了传统节奏的CMO们吃不消。学习能力真的太重要了。

　　保守型的CMO和进攻型的CMO差距越来越大，以前靠维护好内部关系就能成功的CMO们，此时已需要用全新的思维来武装自己。

　　周二，营销界几位大咖齐聚，跟大家一起聊聊这件事儿！欢迎各位来撩！

　　时间：2017年4月25日周二 20:00-21:30

　　地点：北京东城建国门凤皇社

　　1.论坛介绍

　　1、主题：《营销奇葩说》互动论坛（第4期）CMO训练营专场之“可口可乐取消CMO，如何治愈CMO的职场焦虑？”

　　2、主办：雪领新媒体、CMO训练营

　　3、合作单位： 联想集团、博圣云峰、凤皇社、乐视控股

　　4、形式：线上＋线下

　　5、平台：雪领直播间

　　活动流程

　　19：50 论坛开始，外场主持人维护直播秩序

　　20：00 主持人：雪领新媒体创始人&CEO宋社长介绍论坛背景论坛背景

　　20：10 讨论主题

　　1、讨论一：CMO的价值究竟如何衡量？ CMO和CGO的区别是什么？

　　2、讨论二：新媒体时代，CMO如何才能不焦虑？

　　3、辩论：企业需不需要CMO调整为 CGO？正反两个观点进行PK。

　　4、讨论三：CMO的发展之路，CMO如何学习成长？

　　21:20 提问环节

　　21:30 奇葩1分钟，自由分享

　　分享嘉宾

　　刘奚源

　　联想集团中国区Think事业部市场推广总监。

　　在联想任职的15年里，先后担任中国区商用市场、中小企业市场、中国区区域市场及海外新兴市场的高级经理，中国区整合营销市场推广总监，中国区商用事业部市场推广总监等职务。

　　方园园

　　博圣云峰 副总裁。数字营销专家，17年整合传播经验，12年互动传播经验，曾任职于奥美互动，麦肯光明，博达大桥，电通广告等传播集团。2011年进入社会化营销领域，领导社会化营销整合策略，负责客户，创意及运营部运营。

　　梁洪军

　　产品交互体验平台－凤皇社创始人；ADPR国际传媒集团总裁；多次策划参与互联网电商营销事件，包括2012年360特供机海尔超级战舰手机公关传播、2013年3月1日化妆品垂直电商乐蜂网静佳公关传播。

　　陆欣悦

　　乐视控股市场活动部 高级总监

　　6年甲方+10年乙方工作经验，十多年一直在市场活动、创意营销领域工作。具有IT、汽车、广电、传统行业全年的市场推广、公关媒体活动、展会发布会等相关经验，专项负责过奥运会珠峰火炬、世博会项目、豪华汽车品牌的发布会等大型活动。

　　宋社长

　　雪领新媒体创始人&CEO。专注于移动互联网产业、应用、方法、案例、微博营销、微信营销等新媒体营销。

　　曾服务于腾讯、Uber、三星电子、360，华夏银行、戴尔中国、中国青少年发展基金会、科宝博洛尼、联想之星、彩生活、爱空间等国内外知名企业。

　　班丽婵

　　CMO训练营创始人。原蓝色光标活动树运营、市场部总经理、原联想品牌推广负责人。《广告主》杂志主编、紫天鸿文化总经理。15年营销经验。

　　媒体支持

　　主办：雪领新媒体、CMO训练营

　　合作单位： 联想集团、博圣云峰、凤皇社、乐视控股

　　合作媒体：界面、百家号

　　报名

　　线上直播报名（注意付费报名后收藏直播地址）

　　线下报名

成为会员可参加更多CMO训练营活动，

欢迎勾搭。

关于作者

　　班丽婵，中国最大的市场营销知识分享平台——CMO训练营创始人，原蓝色光标活动管理、品牌训练营负责人，曾任活动树运营及市场部总经理，中国品牌营销界探索者、记录者。拥有近十万人的品牌营销人社群，几百场引爆朋友圈的社群活动、峰会。

　　曾任《市场圈》、《广告主》、《联想》杂志主编，联想集团品牌推广部PR负责人、中国企业联合会、中国数码。中央民族大学经济所研究生，15年品牌营销、媒体从业经验，专注社群营销、活动营销，致力打造“一个属于成长中CMO的圈子”。

微信ID：banlichan008