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　　目录Contents

　　?联通“∞卡”：让你无限流量看奥运

　　?中国移动2016年上半年财报内容要点

　　?通信行业流量经营已成为趋势

　　?TD-LTE全球有83张网络45个国家商用

　　?咪咕为智能衍生品提供一站式解决方案

　　地市动态

　　?8月12日|中国移动各地市动态

　　?8月12日|中国联通各地市动态

　　?8月12日|中国电信各地市动态

　　终端、互联网、虚商、国际、运营管理

　　正文TEXT

　　今日热点

　　联通“∞卡”：让你无限流量看奥运

　　福建联通推出 “无限流量+奥运”概念，使福建联通“∞卡”神奇地在坊间走红。此次福建联通推出的无限流量卡带来了新的“流量革命”。无限流量卡不仅让用户走遍八闽大地都能享受到不限量上网的VIP待遇，还能享受到国内接听免费、来电显示免费，套餐外本地国内语音拨打0.08元/分钟、非本地国内语音拨打0.15元/分钟等多重实惠，更给力的是办理总价199元的套餐还赠送100M极速光宽带。

　　为满足用户不同消费习惯和使用需求，福建联通还同步推出了沃快卡、V网日租卡、家庭V网卡三款以流量为主的通信产品，让用户有了更大的选择空间。同时，福建联通还提供多种渠道为市民办理业务提供便利。用户可通过联通自有营业厅、网上营业厅(www.10010.com)、手机营业厅(APP)、经销商等渠道办理这些专治“流量担忧综合症”的套餐。

　　中国移动2016年上半年财报内容要点

　　【不考虑出售浦发银行股权】中国移动首席执行官李跃表示，公司数年前收购浦发银行两成股权，希望结合移动和金融业务。双方一直共同发展网络支付及NFC支付，以及共同开展信用卡业务。未来将继续与浦发银行发展零售支付及缴费服务，同时，入股有助增加中国移动净利润，因此不考虑出售浦发股权。

　　【年底取消所有长途漫游套餐】中国移动已经从7月份起停止销售包含长途漫游的新套餐，预计今年底取消销售所有长途漫游套餐，逐步推进全国一体化资费。这项改变将有利于简化业务，加强竞争力。目前话音业务仍然占到中国移动整体营收的37%。取消长途漫游费将存在风险，集团希望用一到两年时间，将风险降至最低。

　　【全年固网宽带用户目标上调至1500万】中国移动董事长尚冰指出，上半年新增固网宽带用户1080万户，超额完成全年增加1000万用户目标。因此，中国移动将全年目标上调至1500万户。针对中国广电今年获得牌照加入固网宽带市场，尚冰认为对中国移动没有太大影响，将以开放心态参与竞争。

　　通信行业流量经营已成为趋势

　　不只是中国移动，中国联通和中国电信的流量收入比重也在不断增加。工信部发布的2016年1月通信业经济运行情况则显示，全国移动电话去话通话时长完成2352.2亿分钟，同比下降1.1%;而移动互联网接入流量累计达5.4亿G，同比增长120.9%，固定宽带接入时长达4.8万亿分钟，同比增长21.5%。国内整体语音通话时长已经连续20个月下滑，而流量使用规模却一直大幅增加。

　　随着社交软件的增多和4G网络的普及，消费者对语音和短信的依赖性愈来愈低。工信部统计数据显示，截至2016年6月，国内4G用户数达到6.13亿，这间接引发了移动数据流量的爆发式增长，无论是从使用频次、占用时间还是对工作和生活重要性来看，数据流量业务都已超过语音和短信等业务，成为手机用户的第一需求;此外，随着社交软件的普及、社交软件功能的增加以及流量资费日渐下降，社交软件更加符合消费者的消费需求，包括视频、图片、语音、文件传输以及生活分享，都比语音和短信交流占据更大优势。

　　TD-LTE全球有83张网络45个国家商用

　　TDD制式在世界舞台上扮演着越来越重要的角色，也为5G关键技术研发与应用打下了坚实的技术和产业基础。根据TD产业联盟的最新数据，截至6月底全球已有83张TD-LTE网络在45个国家商用，全球TD-LTE用户超过7.4亿户，另有106张TD-LTE网络正在计划部署中，建成后将覆盖亚洲、欧洲、北美洲、南美洲、大洋洲的54个国家和地区。

　　在全球众多的TD-LTE运营商中，中国移动可谓是当之无愧的龙头企业。根据中国移动所发布的上半年财报显示，中国移动的4G用户总数达到4.29亿，4G渗透率达到51.2%。

　　咪咕为智能衍生品提供一站式解决方案

　　由灵犀升级的灵犀云，是中国移动与科大讯飞联合打造的智能语音云平台。8月11日，咪咕数媒联合科大讯飞在杭州举办了“咪咕-灵犀智能衍生品大会暨灵犀云能力开放研讨会“上正式发布。

　　作为中国移动和科大讯飞联合打造的智能语音云平台，灵犀云提供三个模块四个层次。一是语音交互模块，提供两个层次服务：第一层次是包括语音识别、语音合成、语义理解、声纹识别等基础语音能力;第二层次是提供信源服务、终端操控等灵犀业务能力;第二个模块是是内容服务模块，可以用上咪咕这一国内最大正版数字内容聚合平台所有内容;第三个模块是支付能力模块，支持三家运营商的话费支付，以及支付宝、微信、银联等第三方支付。

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　　地市动态

　　2016/08/12

　　中国移动

　　▎重庆移动提升分公司流量经营水平

　　4G开启了移动互联的崭新时代，促使电信运营商将发展重心从语音为王转变为流量为王。然而，这一转变对沉浸在传统业务经营模式下的分公司和代理商来说尤为 艰难。日前， 重庆移动互联网业务中心抢抓4G网络优势时间窗口，将辅导与协同营销工作常态化、系统化、显性化，通过“前线支援+后台支撑”，有效帮扶分 公司实现流量经营转型，提升经营水平。

　　▎温州市与浙江移动开展战略合作

　　昨天下午，温州市人民政府与中国移动浙江公司在我市签署加快“十三五”信息化建设战略合作协议。根据协议，双方将依托市政府鼓励创业创新、发展信息经济的政策举措，充分发挥中国移动在4G+网络、物联网、云计算、大数据、光网城市、智慧城市等方面的 信息技术优势，共同致力提升我市在政府效能建设、社会管控、民生服务、产业发展等方面的信息化水平，加快推进信息经济发展，打造迈入全面小康社会标杆城 市，形成同创共建的发展模式。

　　▎广东移动参与建设广东光纤宽带“村村通”

　　日前，广东移动中标广东省2016年度宽带普遍服务首批三个试点城市项目，将面向湛江、汕头、梅州475万农村家庭客户，提供光纤宽带和一系列信息化服务，省内农村宽带服务将进入跨越式发展阶段。

　　2016/08/12

　　中国联通

　　▎济南联通快速推进宽带“三承诺”

　　围绕“免费无条件提速、速率货真价实、480限时服务”宽带三承诺，山东济南联通加快保障能力建设，优化宽带升级提速，为广大用户提供服务更好、产品更 优、体验更佳的高品质宽带体验。截至目前，济南联通已累计提速宽带用户42.8万户，宽带“三承诺”工作赢得广大市民的称赞。

　　▎黄冈联通为中小学生搭建学习平台

　　近日，湖北黄冈联通成功中标团风县教育局城域网项目，负责团风县66所中小学校的光纤接入及校园城域网建设，合同总金额达到500余万元。据了解，该项目的建设使城市的优质教育资源得以与农村进行共享，有利于教育资源的均衡配置，全面改善贫困地区义务教育薄弱学校的基本办学条件，同时推进数字化校园建设。

　　▎广西联通以“互联网+”打造“智慧西江”

　　自国家实施“互联网+”行动计划以来，广西联通抓住“互联网+”新机遇，与广西西江集团开展基于“互联网+”的深度合作，创新“互联网+”时代合作新模式，打造“智慧西江”。

　　▎包头联通匠心网络保障“书博会”尽品书香

　　近日，第二十六届全国图书交易博览会在包头国际会展中心隆重开幕，给广大读书爱好者提供了阅草原文化、品华夏书香的大好机会。包头联通借此为本届“书博会”献上匠心之作，以优异的4G网络助力包头绽放魅力草原文化、建设书香社会。

　　2016/08/12

　　中国电信

　　▎安徽电信宽带提速再升级引领智慧家庭

　　更快更好，为您而来。今年上半年，通过中国电信安徽公司全体员工的不懈努力，安徽电信率先在全国中部省份完成了“全光网省”的建设。这不仅为广大省内电信宽带用户开启了智慧家庭的新生活，同时，这也是安徽电信迈入全球领先的光网通信新时代的里程碑。

　　▎徐州电信强化倒三角支撑逆向考评工作

　　日前，中国电信江苏徐州分公司强化倒三角支撑逆向考评工作，进一步支撑好划小承包工作的开展，为一线承包单元提供快捷有力的支持。逆向考评机制确定了四项基本准则，即强化一线导向、坚持问题导向、明确结果运用、实现科学考评。

　　▎温州电信启动 “爱心休息站” 公益活动

　　中国电信温州分公司有关负责人表示，温州电信各营业厅的大门，始终都向社会各阶层的人士敞开，只要有需要，任何人都可以随时入店休息、喝水。而此次推出 “爱心休息站”，旨在引导更多的户外工作者走进营业厅，在避暑歇脚的同时，还能免费使用Wi-Fi，到业务体验区感受一下电信4K电视、高清IPTV业 务，并享受智能手机应用辅导、手机美容等增值服务。

　　▎福建电信与南平市签署战略合作协议 推动建设

　　按照协议，“十三五”期间，中国电信福建公司将主动对接南平市重大项目建设，积极做好重点项目信息化服务支撑响应。未来5年，中国电信福建公司将在南平市投入超过36亿元，其中直接投资超过15亿元，确保六大工程高质实现。

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　　终端动态

　　传乐视新手机将会在8月底发布

　　最近网上曝光了一组乐视新机谍照，也有传闻乐视新机将会在月底发布。从图中可得知该新机将会使用2.5D玻璃，正面也是乐视风格的对称设计。以往乐视新机使用的都是平面玻璃，一直也没有一款使用弧面玻璃的手机。如果同曝光一致，那么这将是乐视首款使用2.5D屏幕的手机。

　　乐视骁龙821新机将采用高通最新的骁龙821处理器，内存组合为4GB+64GB，而屏幕分辨率却为1080P，既然使用了目前最强的处理器，那么一定会有更高配置版本，网上曝光的可能是低配版。

　　顺丰智能手机真机被网友曝光

　　被网友曝光的顺丰定制机与普通手机外观类似，不过异常的厚，按键和接口部位也进行了专门加固处理，耐摔性应该与诺基亚有一拼，非常适合整天到处跑的快递小哥。从曝光的图片来看，该机采用原生Android 4.x系统，能够正常下载、安装APP。这款手机看起来个头很大，但电池容量很普通，并且不支持快充，工作量较大的情况下需要一天两充。

　　互联网

　　俄黑客侵入支付系统盗取用户信息

　　俄罗斯网络犯罪团伙日前潜入处理信用卡支付的电脑系统，不仅侵害了顾客的信用卡信息安全，也带来了巨大的商业风险。受到攻击的是甲骨文旗下的Micros系统公司，而通过该公司处理付款业务的零售商多达33万家，其中包括餐馆、赌场、酒吧以及咖啡馆。而据法新社，甲骨文公司在日前给顾客的一封信中确认了此次恶意侵入事件。信中称公司安全部门在某一特定Micros遗留系统中检测并定址了恶意代码。

　　阿里云连续5季度营收增幅超100%

　　阿里巴巴集团公布2017财年第一季度业绩，云计算业务保持强劲势头，营收达12.43亿元，同比增长156%，再次成为全球云计算增长标杆。这也是阿里云领跑全球云计算增速的第五个季度，凸显进入爆发周期后的强劲活力。本季度财报披露，阿里云的云计算付费用户数量同比去年大幅提升，增长至57.7万。

　　国际资讯

　　中欧电信设备争端或再起：指责中国未履约

　　欧盟和相关行业官员表示，欧盟提出了一项新计划，旨在帮助由于中国竞争对手日渐崛起而陷入挣扎的欧洲电信设备公司。随着全球对欧洲电信设备企业无线产品的需求趋于疲软，中国厂商的表现进一步加剧了欧洲的行业困境。

　　上述行业官员表示，中国政府没有遵守2014年与欧盟达成的条款，当时欧盟与中国就电信设备贸易争端达成了协议，欧盟放弃了对中国电信设备厂商华为和中兴通讯征收惩罚性进口关税。作为交换，中国政府答应了一些旨在帮助欧洲设备厂商爱立信和诺基亚公司在中国获取更多市场份额的条件。

　　谷歌拟在美国测试无线Fiber宽带服务

　　谷歌计划试验无线Fiber服务，使其高速宽带接入服务的覆盖范围扩大到城市之外地区，但当时谷歌没有披露试验地点。美国联邦通信委员会的一份文件披露了谷歌进行无线Fiber服务试验的地点。文件显示，谷歌将在17个州的24个地点进行试验。谷歌在向监管机构申请进行这些试验的许可。

　　首批试验地点位于阿特沃特、山景城、帕洛阿尔托、圣布鲁诺、旧金山、圣何塞、博尔德、堪萨斯城、奥马哈、罗利、普洛佛和雷斯顿。试验场所半径在5千米-40千米之间。

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　　运营管理

　　运营商实体渠道门店发展方向探讨

　　4G高速发展时代，通信企 业实体渠道面临着巨大的环境变化。从客户角度，越来越多的消费者购买习惯由线下转向线上，前往实体渠道购买的用户减少；产业链方面，公开版终端成为市场销 售主流，大连锁等开放卖场的竞争力大幅增强；同时随着实体门店房屋、人力成本的增加，运营商实体渠道生存压力空前绝后。为更好适应外部环境变化，运营商实 体渠道只有积极拓展门店新型发展模式，降本增效，才能保持自身竞争力。本文拟将从以下三个方面进行探讨。

　　1、迎合消费者购买习惯，实体渠道O2O化运营。

　　互联网的高速发展改变了用户的购买习惯，用户对线上购买的接受程度越来越高。但随着消费者物质消费水平的提升，用户的购买行为、购买渠道也愈发理性，消费者 的线下体验就显得越来越重要，“线下体验+线上购买”的融合渠道模式将成为未来的主流。根据调研显示，超过七成用户已使用过渠道O2O服务并表示未来会保 持或增加使用的频次，而线上购买，线下提货/退换货、线上下载优惠券在实体店使用则是O2O最主要的兴趣需求。消费者对渠道O2O的认可和接受是运营商开 展O2O拓展和运营的基础，运营商拥有良好企业信誉以及多年的线下渠道运营经验，在渠道O2O建设中具有天然的优势。而在O2O建设中，涉及电商、实体以 及客服等多部门的协调与配合，因而应重点考虑建立全局化的渠道业务模式、全流程的线上线下一体化IT系统，以及如何建立适合的业务考核体系是业务发展的关键。

　　2、延展发挥渠道优势，异业合作资源共享。

　　运营商社会化渠道主要以赚取终端差价及业务发展酬金作为收入来源，受市场环境以及用户消费趋势的影响，门店销售利润降低，渠道开店存在犹豫心理。考虑到渠道 覆盖，从资源共享角度出发，运营商可采用低成本的渠道扩张政策，通过开展跨界合作，将异业门店发展成为渠道拓展、用户发展、品牌提升的有效补充。目前中国 电信已于2015年12月与京东签署了“农村渠道创新”协议，双方在农村市场的渠道发展、终端供销、通信服务与电商分销等多方面展开合作，有利于中国电信 农村市场的拓展，同时，京东利用中国电信的通信和服务网络，助力于其农村电商“3F”战略的推进。值得注意的是，运营商在推进异业合作过程中，应重点关注 企业诉求，挖掘受众群体画像，寻求恰当的合作模式，从而实现资源共享，互惠互利。

　　3、精准营销，大数据销售型门店转型。

　　打铁还需自身硬，解决门店生存压力，关键在于提升门店销售效能。基于消费者数据的不断沉淀，运营商渠道获取了大量的关于用户、套餐、终端、消费等数据，通过 分析判断消费者偏好及购买倾向，不仅可准确对目标客户进行业务信息批量推送，还可将数据分析处理结果嵌套到门店业务受理系统中，当客户前往营业厅办理业务 时，营业人员紧抓第一触点，即刻开展精准营销。此外，大数据分析也可指导门店的销售运营，通过门店销售趋势研究分析门店销售规律，并据此提出销售排班、资 源配置、精确营销等优化提升方案，最终带动门店销售提升。由此可见，基于大数据的消费者洞察将成为实体门店销售竞争的关键能力。