90后促销员的飞速成长之路

朋友敏儿是一家连锁糕点店的主管，她是一个90后，大学念得是英语，和销售毫无关系。所以很多人对她做销售想不通，觉得她太过折腾。但是敏儿做销售显然不是一时兴起，她是经过认真考虑的，我相信她一定会成功，但是没想到的是她从促销员做到主管，只用了45天的时间，一个半月。

职场上的飞速成长之路

敏儿刚开始是在总公司做出纳的工作，但是她觉得对于数字，对于钱财她实在是不精通，于是给老板说自己想做销售，哪怕是没有几个人愿意干的促销员。因为出纳工作做得很踏实，老板对她很信任，让她空闲的时候可以帮忙在店里做促销员。

一段时间后，老板想在敏儿上大学的城市开辟新的糕点市场，问敏儿想不想回去从销售开始，敏儿想都没想就答应了。就这样，老板，带着她还有研发师就开始了新的事业。

经过一段时间的选店，选址，前期的筹备工作新的糕点店终于准备开张了。那时离过年还有一个半月的时间，正是糕点的旺季，而且店每天的房租就好几千，但问题是没有销售人员，招不到人，没有人愿意在这个时候找工作，人都准备回家过年。

敏儿提议用大学生寒假工先抵挡一段时间，但是全公司上下没有一个人同意，认为大学生不专业，怕把事情搞砸，但那种情况下，即使大学生寒假工都没有。

有了正确的方法，职场就是加速之路

敏儿求了自己家的妹妹，央求她带着同学来帮忙，于是好歹凑够了五个销售员。谁都没想到，就是由五个每天平均不到100块钱兼职工资的大学生，经过一周的岗前培训，糕点店开业后轰动了整个街，每天排队的人很多，他们每天营业额都在四五万，创造了新的业内神话，也是因为此，敏儿直接从促销员成为这个城市糕点店的负责人，她只用了45天的时间！

很多人都说敏儿是好运气，正好逮住了这个机会，搞出了成绩，但是在我看来，她升职加薪成为主管是早晚的事情，因为她绝不是靠运气，而是有很多职场人都没有的能力——分析问题的能力。

职场晋升之路

拿这回用大学生寒假工的事情来说，很多人都认为她是碰巧想到了这个方法，但其实是她经过仔细认真分析的。她把当时每天公司的成本，人才市场的数据，当时销售估算等等分析完以后，才提出来用大学生寒假工，当时她分析的是最起码能抵消公司的投入，即使是不赚钱，只不过结果比她想的好太多。

个人发展阶段与回报对应表，查看你的能力阶段值

她身上有着别人没有的升职力。

什么是升职力？

所谓升职力，就是能力配得上职位、薪水，通俗地说，就是能力走在职位、工资前面。

90后美女创业者马佳佳曾在一次演讲中提到过”个人发展阶段与回报“对应表：

勉强能用：有体力，能够运动；

能用：有技能，能完成事件的执行；

好用：有好sense＋强技能，能完成”很有feel”的事件执行；

非常好用：好sense+强技能＋风格，能完成”很有feel”＋”极强的辨识度”的事件执行；

珍贵：好sense+强技能＋风格＋资源/影响力，能完成”很有feel”＋”极强的辨识度”的事件执行，能调动资源独立进入市场流通并得到认可；

牛逼：好sense+强技能＋强烈的受欢迎的风格＋资源/影响力。能完成”很有feel”＋”极强的辨识度”的事件执行，能调动资源独立进入市场流通并得到大规模认可。

升职涨薪的机会永远留给“好用”及以上的人，他们的能力来自于奋战一线不断试错总结的教训，来自于数次优良战绩和解决问题时积累下的经验。

而这些都不是通过加班就可以轻易获得的。马佳佳说，”能用”的人常常感到很委屈：老板交待的事情我都按部就班地执行了，还天天加班累成狗，为什么涨薪总是轮不到我？

你想要的和你的能力匹配吗

原因就在于”能用”是职场最基本的要求，如果别人看不到你的核心竞争力，找不到你不可或缺的理由，也就无法挖掘你对于企业的独特价值。

身在职场，大家都知道不进则退，要不断提升自己才能成为牛人。我们都知道升职加薪靠的是能力，但是不知道如何才能提升自己的能力。

敏儿说她刚入职场时，真真切切地感觉自己是全公司最笨的一个。当时最头疼的就是每周一的例会，领导讲完任务后，让大家讲各自对问题的见解。

身边同事一个个都说得头头是道，但一轮到她，就不知道说什么了。

对应下你的个人发展阶段与回报是否匹配

多次出现这样的尴尬，为了避免再次出现。她做了一些功夫，发现原因有两个：

• 因为自己读书少，经验少，所以脑子里没有什么储备；
• 没掌握正确的思考和分析方法。

而这独立思考和分析问题的能力，对每一个职场人来说，都有些茫然。

听一个做策划的朋友说过这件一件事。

有一次，他让部门策划员写一个策划，并且告诉他下班就要策划方案。结果下班也没收到，问他时才知另一部门的领导让他做了着急的策划，他要的策划方案还没开始呢。

听到这个消息，他很恼火，凭什么先做别的部门领导安排的任务。就去找了部门总监，没想到总监不仅不着急策划方案没出来，反而不慌不忙地问他”你觉得这件事问题出在哪里了？”

朋友回答，那肯定是策划员的问题呀，不知道做事有先来后到，部门内的事先做嘛？还有那个领导也有错，怎么能找别的部门人帮忙还插队呢。反正他们来个个人都有问题。

总监听完，指出他的问题，最根本的问题是出在公司的办事流程。

他说：这个事情之所以发生，就是因为部门和部门之间的合作流程不清晰，现在要做的，不是去责怪谁，而是去制定一份跨部门合作规范。写清楚，跨部门合作的流程是什么，需要谁知晓，谁拍板，责任人是谁。如果不从流程上解决问题，而只是找某个人的毛病，那么类似的事情以后还是会发生。

有的时候看似复杂问题背后其实很简单

后来那个策划的朋友给我说，经过这事，他第一次有了那种，厉害的人，在分析问题时会从整体系统出发，而一般的人分析问题时，只看到表面问题的感觉。

无论是前面敏儿的事情，还是策划朋友遇到的事情，他们都说明了一个问题，职场上分析问题能力的重要性，这种能力要比我们每天拼命加班要重要的多，毕竟在正确的方向上努力，才能到我们想要去的地方。

那么对于我们平时的工作，有没有适用的思维或工作方法，能够帮助我们像行业大神一样:

快速的理清思路、找到问题的关键点，正确分析问题呢？

01:找到问题的核心—是查明问题是什么

安宅和人在《麦肯锡教我的思考武器》一书中写道，解决问题之前，先查明问题。这句话就是指出了分析问题的核心。

想要成为分析问题的高手，那么你就需要弄清「问题」这个概念，「问题」由何产生？

一味凭借着过往的经验、认知，去思考问题解决问题，当遇到经验外的事情，或者随着职务的提升，很快就遇到了瓶颈。

那么，「问题」到底是怎么产生的呢？

找出问题本身是什么

比如，你是一名写作者，你一个月完成了10篇撰稿的任务，期间也没有出现差错。而突然接到了2篇加急稿，如果无法完成，甲方就要和你结束合作，那么要完成这2篇加急稿，对你就是一个问题。

问题的产生，来源于现状跟目标的差距。

02:利用五大问题法，在日常事务中来练习

我们需要处理很多问题，倘若你能力越强、责任就越重，需要解决的问题越多、越复杂。你提出的解决方案是否能受到一致认可通过呢，若是没有，你可能只是解决了一个”假”问题。

当我们发现了问题，不用立即着手急于去解决，可以先套用以下流程来梳理思考问题：

谁碰到了问题？至少给出两个不同的群体。

他们分别碰到了什么问题？从多个角度描述问题

这是谁的问题？确定该由谁来出面解决问题

问题的本质是什么？

如何解决问题：我们可以做什么？给出一个解决方案。

逻辑树其实是想问题的一个流程，帮助我们理清混乱的思绪

03:利用”逻辑树分析法”分析问题

世界最著名的战略咨询公司麦肯锡公司对于企业员工有一项基本的技能要求，这项技能被麦肯锡人普遍运用在分析问题的过程中。它就是”逻辑树分析法”。

他的具体步骤为：分层罗列问题的所有子问题，从最高一层开始，逐层向下扩展分析。将已知的问题作为逻辑树的树干，然后思考哪些问题或子任务与这个已知问题相关，将这些问题或子任务作为逻辑树的树枝。

在思考过程中，为”树干”添加”树枝”，并且注明”树枝”的具体内容。

除此之外，每一个”树枝”还可以继续延伸伸出更小的”树枝”，以此列出所有与已知问题相关的项目。

比如：你的职场之路遇到了瓶颈，你很焦虑，但你不知道怎么办。那么你就可以把问题罗列出来，技术跟不上？任务多完成不了？同事关系不和睦······

将这些问题列出，然后思考为什么。

技术跟不上？那就继续学习更新技术水平。任务多完成不了？按轻重缓急顺序一一去做，实在不行，可以找人帮忙。同事关系不和睦？私下多和同事沟通，打好关系。

逻辑就是帮我们从问题的迷宫中走出来的路线

当我们在工作中遇到复杂、宽泛的问题时，如果对已知的问题不进行分类，就几乎无法在有限的时间内有效的解决这些问题。

而”逻辑树”为我们在分析和解决问题时提供了参考，使得解决问题的过程更加完整。

能够将一项工作细致的划分为很多便于操作的小部分，并且根据每一部分的重要性进行排序，使得我们做事情更有条理。

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